Privacybeleid

1. Inleiding

Teeling Optiek respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Nederlandse en Europese privacywetgeving.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is:

3. Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen en verwerken:

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaattype en surfgedrag via cookies en vergelijkbare technologieen.
• Bestelgegevens: Naam, adres, e-mail, telefoonnummer en betaalgegevens wanneer u een bestelling plaatst.
• Communicatiegegevens: Alle informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of contactformulieren.
• Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, bekeken producten en interacties met onze Virtual Try-On functie.

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en lokale opslag voor:

• Essentiele cookies: Om uw winkelwagen en cookievoorkeuren te onthouden. Deze zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.
• Analytische cookies: Om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij onze diensten kunnen verbeteren.
• Functionele cookies: Om uw taalvoorkeuren te onthouden en uw surfervaring te verbeteren.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van de website beinvloeden.

5. Rechtsgrond voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden onder AVG Artikel 6:

• Toestemming (Art. 6(1)(a)): Voor analytische cookies en marketingcommunicatie.
• Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6(1)(b)): Om uw bestellingen te verwerken en klantenservice te bieden.
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)): Om onze website te verbeteren, fraude te voorkomen en de veiligheid te waarborgen.
• Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c)): Om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

6. Delen van Gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met:

• Dienstverleners: Hosting, betalingsverwerking en bezorgdiensten die ons helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten.
• Wettelijke autoriteiten: Wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen.

Alle externe verwerkers zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten in overeenstemming met AVG Artikel 28.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden beschreven in dit beleid, of zoals wettelijk vereist. Bestelgegevens worden 7 jaar bewaard voor fiscale compliance. Analytische gegevens worden na 26 maanden geanonimiseerd of verwijderd.

8. Uw Rechten onder de AVG

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage (Art. 15): Een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
• Recht op rectificatie (Art. 16): Correctie van onjuiste gegevens verzoeken.
• Recht op verwijdering (Art. 17): Verwijdering van uw persoonsgegevens verzoeken.
• Recht op beperking van verwerking (Art. 18): Beperking van de gegevensverwerking verzoeken.
• Recht op overdraagbaarheid (Art. 20): Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar (Art. 21): Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: Uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de eerdere verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via admin@teeling-optiek.varai.ai.

9. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Hieronder vallen versleutelde verbindingen (HTTPS), veilige betalingsverwerking en toegangscontroles.

10. Toezichthoudende Autoriteit

Indien u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens op autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte herzieningsdatum.